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Sobre a Ethernum

Nossa Essência

A Ethernum nasceu do propósito de ir além da estética — queremos transformar vidas por meio da saúde verdadeira, acessível e constante.

Fundada por profissionais da área da saúde, a marca foi criada para oferecer suplementos eficazes, seguros e com fórmulas inteligentes, pensadas para quem busca resultados reais com equilíbrio e bem-estar.


Nossa Missão

Cuidar do corpo e mente com ciência, propósito e constância.

Com uma linha que vai da performance ao autocuidado, nossos produtos são desenvolvidos com responsabilidade e amor, aliando tecnologia, ingredientes de qualidade e a experiência clínica de quem entende do que funciona na prática.

A Ethernum é para quem acredita que saúde não é só um objetivo — é um estilo de vida. Mais que suplementos, entregamos suporte, clareza e transformação diária.

Entregas e Prazos

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

faq - perguntas frequentes

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada. Você consegue acompanhar desde a saída até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Caso não consiga acessar pelo link acima, você pode utilizar o link abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Pix
  • Cartão de Crédito
  • Mercado Pago

Sim, oferecemos frete grátis para pedidos que atingirem um valor mínimo.

Consulte nossa política de frete para mais detalhes sobre os valores e condições aplicáveis.

Claro! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar lacrado, em perfeitas condições e na embalagem original.

100%! Desenvolvemos fórmulas exclusivas, produzidas com controle de qualidade rigoroso. Nosso compromisso é com sua saúde, segurança e resultados reais.

Se precisar cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível.

Se o pedido ainda não tiver sido processado, faremos o cancelamento e reembolso. Se o pedido já tiver sido enviado, será necessário seguir o processo de devolução.